自社商品やサービスについてのマーケティング施策を模索している人なら、オムニチャネルという言葉をよく耳にしているのではないでしょうか。 オムニチャネルは直訳すれば、すべての販売経路(OmniChannel)という意味。 オムニチャネルマーケティングは、企業と顧客のタッチポイントや販売経路をすべて統合しアプローチすることで...
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